Integrazione semplice Prestashop
Sistema di marchi di fiducia e recensioni per webshop
Un sistema di marchi di fiducia e recensioni per il vostro negozioPrestashop? Il modulo Prestashop offre una facile integrazione con le espressioni WebwinkelKeur all'interno del vostro negozio. In questo modo è molto semplice inserire l'innovativa integrazione javascript di WebwinkelKeur nel vostro negozio Prestashop. In questo modo potrete mostrare le recensioni senza che i visitatori debbano lasciare il vostro negozio web.
Istruzioni di installazione per Prestashop:
Il modulo Prestashop si occupa di invitare automaticamente i clienti a condividere una recensione. Ad ogni ordine completato, viene automaticamente inviato al cliente un invito a condividere la sua esperienza. Con le recensioni aumentate la fiducia e la conversione del vostro negozio web.
Installazione del modulo Prestashop
Integrazione del modulo Prestashop per WebwinkelKeur
Seguite la procedura seguente per installare il modulo WebwinkelKeur con Prestashop.
- Scaricare il modulo PrestaShop.
- Caricare lo ZIP tramite l'interfaccia di gestione online di Prestashop; per farlo, fare clic su "Moduli e servizi" e scegliere "Aggiungi modulo" nell'angolo in alto a destra. Quindi caricare lo ZIP scaricato tramite WebwinkelKeur. Si consiglia di eseguire un backup del negozio prima dell'installazione.
- Il modulo può ora essere installato nell'interfaccia di amministrazione.
- Inserite l'ID del vostro negozio e la chiave API e configurate il modulo (questi dati si trovano in fondo alla pagina del materiale del banner).
- Testate il vostro negozio dopo l'installazione e assicuratevi che non ci siano conflitti con altri codici (javascript). Effettuate almeno un ordine di prova per verificarlo.
- Inviate automaticamente gli inviti? Controllate il cruscotto di WebwinkelKeur alla voce "Gestione inviti" per verificare se ci sono messaggi di errore e se gli inviti vengono inviati correttamente.
Cosa devo fare se il modulo PrestaShop non invia gli inviti?
Il modulo PrestaShop è installato, ma non vengono inviati inviti. Verificate i punti seguenti:
Ci sono ordini effettuati dopo l'installazione del modulo che ora hanno uno stato con l'attributo "Inviato"?
Il modulo invia gli inviti solo quando gli ordini sono stati inviati. In PrestaShop, ciò significa che gli ordini devono avere uno stato con il segno di spunta "Inviato" ("Shipped") nelle impostazioni dello stato. Il modulo invia inviti solo per gli ordini effettuati dopo l'installazione del modulo.
Ci sono messaggi di errore nelle impostazioni del modulo?
In caso di problemi nell'invio degli inviti, dovrebbero essere visualizzati degli errori nel modulo in cui è stato impostato il modulo. Di solito questi errori sono legati a un ID web store o a una chiave API non corretti.
Il modulo sta tentando di inviare inviti?
Chiedete al vostro web builder di controllare se nella tabella MySQL "ordini" ci sono righe con i campi webshop_invites_sent = 0 e webshop_invites_tries = 0. Questo può essere fatto con questa query SQL:
SELECT * FROM orders WHERE COALESCE(webshopkeur_invite_sent, 0) = 0 AND COALESCE(webshopkeur_invite_tries, 0) = 0
Se vengono trovate delle righe, significa che per qualche motivo il processo che invia gli inviti non viene avviato. Probabilmente c'è un bug nel modulo. Si prega di contattare il nostro supporto clienti per questo.
Queste informazioni non mi hanno aiutato. Come procedere?
Contattare il servizio clienti. Si prega di indicare ciò che si è già verificato. Possiamo aiutarvi ulteriormente e trovare e risolvere eventuali problemi con il modulo.
Recensioni di prodotti su Prestashop
Abilitare le recensioni dei prodotti per Prestashop
Seguite i passaggi seguenti per installare il modulo WebwinkelKeur su Prestashop.
- Accedere al cruscotto
- Cliccate su Recensioni, Recensioni prodotti, Impostazioni e poi sul pulsante Abilita recensioni prodotti.
- Accedere all'ambiente Prestashop
- Cliccate su Moduli, Catalogo moduli e individuate e installate il modulo Productcomments.
- Cliccare su Moduli, Gestione moduli e cliccare sul pulsante Configura dietro il modulo WebwinkelKeur.
- Selezionate la casella 'Sincronizza le recensioni dei prodotti con PrestaShop', modificate il numero d'ordine con l'ultimo numero d'ordine e fate clic su Salva.