Wie läuft die Bedenkzeit ab?

Kurz gesagt, funktioniert die Bedenkzeit wie folgt. Kunden können Produkte immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur Rückgabe melden, dann haben sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden, sie sollten den Rechnungsbetrag einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Meldung der Rückgabe erstattet bekommen. Daran sollten Sie Ihre Kunden auch gleich nach dem Kauf erinnern. Die Versandkosten des Kunden zurück zu Ihnen, müssen Sie nicht erstatten, weisen Sie Ihren Kunden darauf hin, dass er die Kosten für die Rücksendung tragen muss. Weisen Sie Ihre Kunden auf die Widerrufsfrist hin? Hierfür können Sie einfach unseren Mustertext kopieren und einfügen. Diese Texte sollten auf einer separaten Seite mit einem Titel wie "Rücksendungen" stehen, die direkt aus dem Menü oder der Fußzeile Ihres Webshops anklickbar sein sollte. Die Widerrufsfrist ist sehr komplex und hat mehrere Ausnahmen. Möchten Sie mehr über die Bedenkzeit erfahren? Dann lesen Sie mehr über die Bedenkzeit.